Malcolm Gladwell: Det magiske vendepunkt

Fagbøger, kommunikation

Malcolm Gladwells “The tipping point” – eller på dansk “Det magiske vendepunkt” er en nyklassiker i reklameverdenen.

Den undersøger, hvordan sociale epidemier skabes og når deres højdepunkt. Malcolm Gladwell definerer tre regler for epidemier:

  1. Loven om de få
    Det er ikke overraskende mennesker, der starter epidemier. Gladwell skelner mellem “sammenkoblere”, “kendere” og “sælgere”, der alle indgår i det netværk af personer, der skal til for at sprede en ny trend.
  2. Fastholdelsesfaktoren
    Produktet eller trenden skal have en kvalitet, der skal en vis gentagelse til, og så må der gerne være et overraskelseselement, som man kan huske.
  3. Kontekstens magt
    Vi er farvet af de kontekster, vi er en del af, og ofte bliver vores handlinger præget af næsten usynlige markører fra andre. Det er også en viden, vi nu har fra adfærdsforskningen: Hvis jeg fx siger tre priser, vil den midterste ofte lyde rimelig, fordi den er relateret til de andre værdier.

Det er naturligvis utroligt forsimplet, men de gennemgående linjer i bogen.

Så hvad fik jeg ud af det?

“Det magiske vendepunkt” er interessant at læse i både en historisk og nutidig kontekst, og jeg var faktisk også ret fænget af forordet fra reklamemanden Jacob Ludvigsen, der bl.a. fortæller, hvordan de gamle Tuborg Squash-reklamer blev til.

Alligevel løb jeg træt i bogen undervejs. Den er så fyldt med anekdotisk bevisførelse, så man til sidst ikke orker et kapitel mere, der starter med “For nogle år siden i Boston udførte to sociologer et eksperiment…”

Min næste bog i rækken af fagbøger er Helle Heins “Motivation”. Mere om den på bloggen inden for de kommende uger.

Reklamer